итоги работы по защите прав потребителей за тре­тий квартал

Управлением потребительского рынка, бытовых услуг и защиты прав потребителей подведены итоги работы по защите прав потребителей за тре­тий квартал 2017 г. За этот период поступило 486 обращений граждан, всего с начала года в отдел по защите прав потребителей обратилось 1810 чело­век. Более 97% обращений рассмотрено в досудебном порядке. Основное количество обращений связано с приобретением некачественных товаров, нарушений сроков ремонта, обмена, доставки товаров, некачественным ока­занием услуг связи, ЖКХ, банковских и страховых услуг. В соответствии с требованиями административного регламента предоставления муниципаль­ных услуг всем обратившимся гражданам оказана консультационная по­мощь и помощь в составлении потребительских претензий. Для оказания помощи потребителям, проживающим в сельских населенных пунктах, в 19 территориальных администрациях организована работа уполномоченных по защите прав потребителей. За отчетный период к уполномоченным специа­листам обратилось 122 человек. В рамках проекта «Повышение информаци­онной грамотности населения в сфере защиты прав потребителей» широко проводится просветительская работа среди населения и работа с молоде­жью. Совместно со студенческим союзом по защите прав потребителей проведен мониторинг цен на социально значимые продукты питания в мага­зинах города и рейд по принципу «общественного контроля».

 

Информационно-аналитический отдел

 
По теме
Прокуратурой района в период  с 12.10.2017 по 17.10.2017 проведена проверка исполнения законодательства в сфере  ценообразования, качества и безопасности  пищевых продуктов.
27.10.2017
20875 обращений граждан по вопросам нарушения их потребительских прав поступило в органы власти Белгородской области за 9 месяцев этого года - Mediatron.Ru Департамент экономического развития Белгородской области сообщил, что проведён анализ работы органов местного самоуправления в сфере защиты прав потребителей за 9 месяцев 2017 года.
22.10.2017
 
Продавец ошибается - Газета Наш Белгород Спрашивали ? Отвечаем ! Ненадлежащее оказание услуг, бракованный товар,
20.10.2017
► Причины происшествий на дороге бывают разные, но самая безрассудная, с тяжелыми последствиями - это управление автомобилем в состоянии опьянения.
16.06.2018 Газета Наш Белгород
►58-летний житель областного центра сообщил в полицию, что стал жертвой обмана.
25.05.2018 Газета Наш Белгород
Белгородцев познакомят с «Поэзией цвета» - Belnovosti.Ru Юбилейная выставка в честь 60-летия члена Союза художников России Александра Геннадьевича Филиппова начнёт свою работу 25 июня в холле 3-го этажа Белгородского художественного музея, сообщили в БГХМ.
20.06.2018 Belnovosti.Ru
Новый проект под открытым небом стал местом притяжения горожан ► Инициаторы «Арт-суббот» на Белгородском Арбате исходили из того, что не все белгородцы имеют возможность посещать музеи, художественные и фотогалереи.
16.06.2018 Газета Наш Белгород
Филармония завершила 51-й концертный сезон ► Яркую музыкальную точку поставило выступление народного артиста России Даниила Крамера.
16.06.2018 Газета Наш Белгород
Выставка «Булавин» открылась в музее-мастерской Станислава Косенкова ► В экспозиции представлено 12 работ белгородского художника Олега Булавина.
16.06.2018 Газета Наш Белгород
Шебекинские партийцы приняли участие в закрытии областной Спартакиады по легкой атлетике - Единая Россия 17 июня в рамках партпроекта «Здоровое будущее» активисты Шебекинского Местного отделения Партии «Единая Россия» приняли участие в закрытии областной Спартакиады среди команд муниципальных образований и городских округов
20.06.2018 Единая Россия
В Белгороде пройдет международный открытый чемпионат по спидкубингу - Vbelgorode.Com 7 - 8 июля в г. Белгороде при поддержке ПАО "Ростелеком" пройдет ежегодный международный открытый чемпионат по спидкубингу White City Cubing 2018, проводимый под эгидой Всемирной Ассоциации кубика (WCA).
19.06.2018 Vbelgorode.Com
► На мультимедийномму экране, который установлен на берегу Везёлки, будут транслироваться все матчи с участием сборной России по футболу.
16.06.2018 Газета Наш Белгород
Команда УМВД Белгорода в товарищеском матче уступила старооскольцам ►  На   лавном  стадионе   областного  центра   прошел  товарищеский   матч между   полицейскими  Белгорода   и   Старого  Оскола .
15.06.2018 Газета Наш Белгород