для решения проблем с клиентами

Управление финансов и бюджетной политики информирует о том, что для решения проблем с клиентами Сбербанк создал собственную службу омбудсмена, которая будет осуществлять индивидуальный подход и претендует на независимость. В компетенцию службы войдет рассмотрение досудебных финансовых претензий на сумму более 3 тыс. рублей в том случае, если клиент уже получил ответ на свое обращение от банка и не согласен с ним. Эксперты, в свою очередь, считают, что такой шаг крупнейшего банка страны ускорит принятие общеотраслевого закона о финансовом омбудсмене. Сейчас граждане могут спорить с банками, по сути, только в суде. Есть служба финансового омбудсмена, которая действует при Ассоциации российских банков (АРБ), однако решение «примирителя» банки пока принимают к сведению лишь на добровольной основе.

 

Информационно-аналитический отдел

 
По теме
JPG Файл - УМВД по Белгородской области Чаще всего жертвами мошенников становятся пожилые люди. Именно эту категорию граждан и стараются, прежде всего, охватить профилактической работой сотрудники полиции.
26.05.2018
В Белгороде прошел рейд по профилактике пожаров в жилом секторе - МЧС Белгородской области Сотрудники МЧС провели плановый рейд в жилом секторе областного центра. Его основная цель - напомнить правила пожарной безопасности, предупредить возникновение возгораний и пожаров в жилых домах и квартирах.
26.05.2018
JPG Файл - УМВД по Белгородской области ОМВД России по Белгородскому району разыскивается без вести пропавший Соколов Вячеслав Константинович , 09.09.1940 года рождения, житель поселка Разумное Белгородского района.
26.05.2018 УМВД по Белгородской области
Собранные следственным отделом по Шебекинскому району следственного управления Следственного комитета РФ по Белгородской области доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора 46-летнему Николаю Клевцову.
26.05.2018 Следственный комитет
Причиной гибели ребёнка стали нарушения при приготовлении пищи. После гибели в детском саду Старого Оскола ребёнка следователи возбудили уголовное дело за оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни потребителей,
26.05.2018 Fonar.Tv
►58-летний житель областного центра сообщил в полицию, что стал жертвой обмана.
25.05.2018 Газета Наш Белгород
Приговор не вступил в силу ► Житель областного центра осужден за сбыт государственных наград СССР.
07.05.2018 Газета Наш Белгород
В ритме времени - KaviCom.Ru Корейский хип-хоп или американский контемп, дабстэп или тектоник? Не нужно выбирать, этим и многим другим современным танцам обучают в одной студии — «Эклектика».
26.05.2018 KaviCom.Ru
► В БГАДТ им. М. С. Щепкина завершаются репетиции спектакля «Ужин дураков» по пьесе Франсиса Вебера.
25.05.2018 Газета Наш Белгород
По страницам летописи - Комитет образования 25 мая в МБУДО «Дом детского творчества» Валуйского района Белгородской области состоялось мероприятие «По страницам летописи»   в присутствии депутата Белгородской областной Думы VI созыва Полухина  Олега Николаевича и
25.05.2018 Комитет образования
Музеи Белгорода открыли свои фонды и показали скрытые шедевры ► «Ночь музеев» по всей стране проходила уже в двенадцатый раз.
25.05.2018 Газета Наш Белгород
Определены победители и лауреаты конкурса «Гармония» ► В XIII   Ме ждународном   детском фестивале - конкурсе славянской музыки приняли участие более 500 молодых музыкантов России , Украины , Белоруссии и Сербии .
25.05.2018 Газета Наш Белгород
Произведения Натальи Овчаровой в детских иллюстрациях ► Итоги ХIV областного конкурса художественного творчества «Иллюстрируем произведения белгородских писателей» подвели в литературном музее.
25.05.2018 Газета Наш Белгород
Старшее поколение показывает пример ► Все мы знаем , что спорт - залог здоровья и долголетия .
25.05.2018 Газета Наш Белгород
Турнир собирает лучших ► Сотрудник городского полицейского ведомства стал одним из победителей на соревнованиях специалистов-кинологов, посвященных памяти капитана милиции Федора Хихлушки.
18.05.2018 Газета Наш Белгород
Белгород цы стали лауреатами всероссийских соревнований ► Студенты НИУ «БелГУ» стали лучшими в волейболе и настольном теннисе на финальных соревнованиях чемпионата ссоциации студенческих спортивных клубов России,
18.05.2018 Газета Наш Белгород
В рамках проведения мероприятий, приуроченных к 300-летию со дня образования российской полиции  Госавтоинспекция Белгородской области  подготовила цикл видеофильмов об истории  становления и развития территориальных под
26.05.2018 УМВД по Белгородской области
JPG Файл - УМВД по Белгородской области 24 мая во всех районах Белгородской области прошли торжественные мероприятия, посвященные окончанию учебного года.
25.05.2018 УМВД по Белгородской области
В ходе мониторинга интернет-ресурсов, в том числе сайтов и групп соцсетей, сотрудники белгородской Госавтоинспекции выявили зафиксированные гражданами факты нарушений, связанные с несоблюдением требований,
25.05.2018 УМВД по Белгородской области