для решения проблем с клиентами

Управление финансов и бюджетной политики информирует о том, что для решения проблем с клиентами Сбербанк создал собственную службу омбудсмена, которая будет осуществлять индивидуальный подход и претендует на независимость. В компетенцию службы войдет рассмотрение досудебных финансовых претензий на сумму более 3 тыс. рублей в том случае, если клиент уже получил ответ на свое обращение от банка и не согласен с ним. Эксперты, в свою очередь, считают, что такой шаг крупнейшего банка страны ускорит принятие общеотраслевого закона о финансовом омбудсмене. Сейчас граждане могут спорить с банками, по сути, только в суде. Есть служба финансового омбудсмена, которая действует при Ассоциации российских банков (АРБ), однако решение «примирителя» банки пока принимают к сведению лишь на добровольной основе.

 

Информационно-аналитический отдел

 
По теме
Агентство деловой информации Черноземья "Абирег" сообщило со ссылкой на бухгалтерскую отчётность компании, что чистая прибыль ПАО «Квадра», которая по поставкм тепла обслуживает всё Черноземье,
17.08.2018
Следователи отметят профессиональный праздник ► С 2014 года День сотрудника органов следствия Российской Федерации отмечается ежегодно 25 июля .
21.07.2018 Газета Наш Белгород
Волшебная сила искусства - Газета Наш Белгород Белгородскому художественному музею исполнилось 35 лет •Юбилей ► За последние десять лет здесь было проведено более 200 выставок , 25 тысяч экскурсий , а посетили его более 700 тысяч человек .
17.08.2018 Газета Наш Белгород
► Белгород красиво и масштабно отметил День города и 75-летие освобождения от немецко-фашистских захватчиков.
11.08.2018 Газета Наш Белгород
В рамках проекта «Городская ; МедиаСреда» журналистам показали , как меняется Белгород ► Очередной пресс - тур , организованный в минувшую среду для средств массовой информации , запомнится мне и моим коллегам надолго .
07.08.2018 Газета Наш Белгород
Казанский «Зенит» в последнее десятилетие является лидером российского и мирового волейбола: своими титулами клуб во многом обязан главному тренеру Владимиру Алекно, которого многие эксперты заслуженно называют лучшим в мире.
17.08.2018 ВК Белогорье
Белгородские борцы отмечены на высоком уровне ► В номинации «Лучшая организация в сфере физической культуры» на городскую Доску Почета в этом году занесена Белгородская региональная спортивная общественная организация
11.08.2018 Газета Наш Белгород
В юбилейный год рождаются традиции ► На второй открытый турнир по бадминтону среди любителей и ветеранов, посвященный 75-й годовщине освобождения Белгорода от немецко-фашистских захватчиков,
11.08.2018 Газета Наш Белгород
Юные белгородцы уверенно борются с недугами ► Шестые Всемирные игры победителей проходили в Москве с 3 по 5 августа.
11.08.2018 Газета Наш Белгород
В центре Белгорода потушили пожар в частном доме: найдены двое погибших мужчин Фото: пресс-служба регионального управления МЧСВ центре Белгорода, на улице Нагорной, в частном доме произошел пожар.
17.08.2018 Мир Белогорья
В целях испытания мобильной котельной в аварийной ситуации с отработкой взаимодействия персонала МУП «Тепловые сети Белгородского района», администрации Белгородского района,
17.08.2018 МЧС Белгородской области